易邮自提,专为邮政快递打造的物流办公软件。快递员能在线便捷查看每件邮件的物流信息,实现一键快速扫描、轻松录入,还能给客户发送短信。同时,可对库存进行查看与管理,更支持邮件代收与寄送。其界面简洁,使用体验一目了然。有需求的小伙伴,可在本站下载使用哟。 
  易邮自提优势 
 软件现已正式更名为中邮e通,其操作极为简便。该软件具备到站签到、邮件代投等实用功能,使用者能够轻松查阅每一个邮件的详细信息。借助此软件,还能便捷地与客户取得联系,高效处理各类快递相关问题,实用性显著。丰富多样的功能,充分满足了自提点员工的日常工作需求。 
  
  易邮自提特色 
 1、提供24小时随时取货服务,便捷高效。 
  2、邮政商城随时更新新品; 
  3、预约送货服务; 
  4、早知道邮件物流信息; 
  5、邮件信息推送通知; 
  
  易邮自提功能 
  1、舒适:省心、省力,解决快递打扰、无人代收快递的烦恼; 
  2、贴心:每天服务到22:00,再也不用担心下班回家没法寄快递了; 
  3、方便:快递2小时上门或者到店自寄,怎么方便怎么用; 
  4、简单:在线下单,再也不用手写快递面单了; 
  5、温馨:半熟人式的邻里社交服务,无陌生感; 
  6、高效:随时收货,免去为收货而耽误其他事; 
  7、便捷:网点离家最近,约两三百米,就在回家路边; 
  8、周到:提供专属包装服务,免去后顾之忧; 
  9、安全:无需填写家庭地址,可以使用代收网点地址,规避快递上门的各种潜在风险。 
  
  常见问题 
  包裹接收 
  问:包裹到站应如何操作?(应立即在系统内接收) 
  网点人员要逐件查看邮件,确保送到网点的邮件外观完整、封装完好,无挤压、破损,内件无响动,无水湿、油污等,确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)。 
  操作步骤: 
  完成包裹接收操作后,包裹自提平台会自动向用户推送通知用户上门取件的短信(含取件密码)。 
  用户取件 
  问:用户到店取件应如何操作? 
  A:密码签收:在客户签收页面,使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后,点击用户签收,输入收件密码点击确认签收。 
  B:证件签收:非正常情况下获取不到密码的时候,可以出示身份证件进行取件。 
  问:用户忘记取件密码怎么办? 
  A:重发密码,商户可以使用重发密码短信的方式重新获得取货密码,重发密码只能使用三次。 
  B:用户使用证件签收。 
  C:提醒用户在电商网站查询取件密码。 
  问:如何批量签收邮件? 
  在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。 
  代寄包裹 
  问:用户到店现场寄件:如何寄件?(目前只支持现金支付) 
  A:当用户到达门店后,首先检查是否为违禁物品、如果是物品要称重、测量长宽高。 
  B:打开“现场寄件”页面。填入“收(寄)件人姓名、手机号、地址,点击“下一步”,输入测量的长宽高,重量”等信息,点击下方的“提交订单”按钮,即可完成。 
  C:新建成功后的订单可以在“快速查询”页签中查看。 
  问:揽收员取件交接:如何操作? 
  A:揽收员拒收。 
  快递拒收:商户需进入“邮件交接”页面,核对邮件信息后,点击“拒收”。填写快递员姓名、手机号,点击“快件拒收”。用户会收到一条快递拒收短信,请用户到店拿走快递。 
  B:揽收员接收包裹。 
 商户打开“邮件交接”页面,对包裹进行核对,无误后点击“交接”。接着,核对运费与运单数量,随后填写快递员姓名,再次点击“交接”。完成这些操作后,用户将会收到一条通知短信,短信内容为告知用户快递已取走包裹。 
  小编点评:
 让快递人员清晰明了办公,提供了邮件查询、到站签收、邮件代投等功能